Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu 2.boutique, dostupného na adrese www.2boutique.cz.

Prodávajícím je:

Daniel Novotný
IČO: 29700736
Sídlo: Růžová 97/4, 664 64 Dolní Kounice
E-mail: info@2boutique.cz

(dále jen „prodávající“).

Kupujícím je fyzická osoba – spotřebitel, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu (dále jen „kupující“).

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a dalšími právními předpisy České republiky.

2. Informace o prodávaném zboží

Internetový obchod 2.boutique se specializuje na prodej originálních použitých produktů značky Louis Vuitton.

Každý nabízený produkt je před zařazením do nabídky individuálně zkontrolován z hlediska originality a jeho stav je pečlivě posouzen.

Veškeré fotografie zveřejněné u jednotlivých produktů zobrazují skutečný prodávaný kus. Fotografie nejsou ilustrační.

Součástí každého produktu je popis jeho aktuálního stavu, který upozorňuje na případné známky používání, opotřebení nebo jiné kosmetické nedostatky.

Kupující bere na vědomí, že nabízené produkty jsou použité (pre-owned), a mohou proto nést známky předchozího používání odpovídající jejich stáří a charakteru.

Za vadu se nepovažuje zejména:

  • přirozená patina kůže,
  • drobné změny barvy materiálů vzniklé běžným používáním,
  • běžné opotřebení rohů, hran nebo kovových částí odpovídající stáří produktu,
  • jiné skutečnosti, které jsou popsány v detailu produktu nebo zachyceny na fotografiích.

Stav každého produktu je individuální a kupující potvrzuje, že se s jeho popisem i fotografiemi před uzavřením kupní smlouvy seznámil.

 

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu www.2boutique.cz.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit všechny zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že:

  • se seznámil s těmito obchodními podmínkami,
  • souhlasí s jejich zněním,
  • se seznámil s popisem konkrétního produktu a jeho stavem.

Po přijetí objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě, že:

  • došlo ke zjevné chybě v ceně,
  • produkt již není dostupný,
  • objednávku není možné z objektivních důvodů splnit.

V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

 

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny jednotlivých produktů jsou uvedeny u každého zboží v internetovém obchodě.

Prodávající není plátcem DPH.

Cena uvedená u produktu je konečná a zahrnuje veškeré zákonné poplatky. Náklady na dopravu jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.

Kupující může cenu zboží uhradit následujícím způsobem:

  • bankovním převodem na účet prodávajícího.

Platební údaje budou kupujícímu zaslány společně s potvrzením objednávky.

Objednávka je pro kupujícího rezervována po dobu 48 hodin od jejího potvrzení. Pokud v této lhůtě nebude platba připsána na účet prodávajícího a nebude dohodnuto jinak, vyhrazuje si prodávající právo objednávku zrušit.

Daňový doklad bude kupujícímu zaslán elektronicky.

 

5. Dodání zboží

Objednané zboží je odesíláno po přijetí platby na účet prodávajícího, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.

Kupující si může zvolit některý z následujících způsobů doručení:

  • Zásilkovna,
  • PPL (po předchozí domluvě),
  • osobní předání v Brně po předchozí domluvě.

Doprava zdarma je poskytována u objednávek v hodnotě 5 000 Kč a více.

Při převzetí zásilky doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je zásilka zjevně poškozená, doporučuje se její převzetí odmítnout nebo tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci.

Při převzetí zásilky doporučuje prodávající kupujícímu zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je zásilka zjevně poškozená, doporučuje se její převzetí odmítnout a bezodkladně o této skutečnosti informovat prodávajícího.

 

6. Převzetí zboží

Kupující je povinen převzít objednané zboží bez zbytečného odkladu.

Nepřevezme-li kupující zásilku bez oprávněného důvodu, je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s odesláním a vrácením zásilky.

V případě osobního předání je kupující povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Pozdější reklamace zjevných vad, které bylo možné zjistit při převzetí, mohou být posuzovány s přihlédnutím k této skutečnosti.

 

7. Přechod nebezpečí škody na zboží

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

V případě osobního převzetí přechází nebezpečí škody okamžikem předání produktu kupujícímu.

 

8. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Pro dodržení lhůty postačí, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

Oznámení o odstoupení od smlouvy může kupující zaslat na e-mail info@2boutique.cz.

 

9. Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Vrácené zboží musí být bezpečně zabaleno tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.

Prodávající doporučuje vracet zboží pojištěnou zásilkou s možností sledování.

 

10. Vrácení kupní ceny

Po obdržení vráceného zboží prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, a to nejpozději do 14 dnů.

Prodávající je oprávněn vrátit kupní cenu až poté, co obdrží vrácené zboží nebo kupující prokáže, že jej odeslal zpět.

Kupní cena bude vrácena stejným způsobem, jakým byla uhrazena, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

 

11. Snížení hodnoty vraceného zboží

Kupující odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží, pokud s ním nakládal jiným způsobem, než který je nezbytný k tomu, aby se seznámil s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

V případě použitého luxusního zboží se za takové snížení hodnoty může považovat zejména:

  • vznik nových oděrek nebo škrábanců,
  • poškození kůže, canvasu nebo kovových částí,
  • znečištění interiéru produktu,
  • odstranění nebo poškození příslušenství dodávaného se zbožím,
  • jiné znehodnocení, které při převzetí zboží neexistovalo.

V takovém případě je prodávající oprávněn snížit vracenou částku o hodnotu vzniklého znehodnocení.

 

12. Doporučení před vrácením

V případě, že se kupující rozhodne využít práva na odstoupení od smlouvy, doporučuje prodávající kontaktovat jej před odesláním vraceného zboží prostřednictvím e-mailu info@2boutique.cz, aby bylo možné celý proces co nejrychleji vyřídit.

Tento kontakt není podmínkou pro platné odstoupení od smlouvy.

 

Upozornění: Všechny produkty nabízené na e-shopu 2.boutique jsou jedinečné použité kusy. Po jejich vrácení jsou znovu individuálně kontrolovány z hlediska stavu a úplnosti. V případě zjištění nového poškození nebo chybějícího příslušenství může být vracená částka přiměřeně snížena v souladu s platnými právními předpisy.

 

13. Reklamace a práva z vadného plnění Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující bere na vědomí, že veškeré nabízené produkty jsou použité (pre-owned) a přirozené opotřebení odpovídající stáří a předchozímu používání (např. patina kůže, běžné opotřebení hran či kovových prvků) není vadou zboží.

Za vadu se dále nepovažují skutečnosti, které byly popsány v detailu produktu nebo zachyceny na fotografiích, se kterými měl kupující možnost se před uzavřením smlouvy seznámit.

V souladu s občanským zákoníkem se doba pro uplatnění práv z vadného plnění u použitého zboží zkracuje na 12 měsíců od převzetí zboží.

Má-li zboží vadu (která prokazatelně není běžným opotřebením a nebyla uvedena v popisu), má kupující právo požadovat:

  • odstranění vady (je-li to možné a účelné),

  • přiměřenou slevu z kupní ceny,

  • nebo odstoupení od smlouvy a vrácení kupní ceny (pokud je vada podstatná).

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím e-mailové adresy info@2boutique.cz. Prodávající doporučuje přiložit číslo objednávky, popis reklamované vady a fotografie vady.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.

 

14. Garance originality

Prodávající garantuje originalitu všech produktů nabízených prostřednictvím internetového obchodu 2.boutique.

Každý produkt je před zařazením do nabídky individuálně kontrolován s cílem ověřit jeho originalitu.

V případě, že by byla u prodaného produktu prokazatelně zjištěna neoriginalita, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy. Prodávající v takovém případě vrátí kupujícímu uhrazenou kupní cenu po vrácení produktu.

 

15. Fotografie a popisy produktů

Veškeré fotografie zveřejněné u produktů zobrazují skutečný prodávaný kus.

Prodávající se snaží co nejvěrněji zachytit skutečný vzhled každého produktu. Barevné odstíny se však mohou mírně lišit v závislosti na nastavení zobrazovacího zařízení kupujícího.

Popisy produktů jsou připravovány s maximální pečlivostí. Uvedené hodnocení stavu představuje subjektivní odborné posouzení prodávajícího.

 

16. Autorská práva

Veškeré fotografie, texty, grafické prvky a další obsah zveřejněný na internetovém obchodě 2.boutique jsou chráněny autorským právem.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno tento obsah kopírovat, upravovat ani dále šířit.

 

17. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě vzniku spotřebitelského sporu mezi prodávajícím a kupujícím, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je kupující oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

www.coi.cz

 

18. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách www.2boutique.cz.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Na práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek nemá tato změna vliv.

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 26. 6. 2026.